Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons et utilisons les informations personnelles que vous fournissez sur notre site. En accédant et en utilisant notre site, vous accordez votre approbation à cette politique de confidentialité.

Lisez ces informations avec attention. Pour les ateliers en ligne, lisez également notre document Conditions de ventes.

Les informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations lorsque vous vous abonnez à notre liste de courriels pour recevoir nos publications et être informés de nos ateliers, lorsque vous vous enregistrez pour un atelier, lorsque vous répondez à un sondage ou complétez un formulaire (contact, formulaire, paiement, etc.).

Lorsque vous vous enregistrez, il vous sera demandé les informations appropriées tel que votre nom, votre prénom, votre adresse courriel, votre adresse physique, et les informations de votre carte de crédit dans le cas d’un achat.

Comme la majorité des sites web, nous recueillons aussi des information où vous n’êtes pas personnellement identifiés tel que le navigateur internet utilisé, les préférences de langage et les sites de référence. Nous utilisons cette information pour administrer le site et vous fournir le meilleur service possible.

L’utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez

  • Pour communiquer avec vous au sujet des ateliers en ligne
  • Pour améliorer nos produits, services et notre site web
  • Pour effectuer vos transactions

Partage des informations

Nous partageons vos informations avec des partenaires de confiance qui nous assistent dans l’opération de notre site web, l’administration de notre entreprise et les services aux clients et visiteurs tel que le processus de paiement (Paypal et Stripe), notre service de courriel, etc. Ces partenaires de confiance conservent ces informations en toute confidentialité. Nous ne partagerons jamais vos informations à des tiers qui ne sont pas reliés à l’administration de notre entreprise.

Nous ne conservons aucune information relative à vos paiements par carte de crédit. Cette information est fournie directement aux partenaires qui traitent les paiements et qui sont soumis eux-mêmes à leurs propres politiques de confidentialité. Ces fournisseurs de paiement en ligne adhèrent aux standards de paiement établis selon les mêmes exigences que les marques telles  que Visa, Mastercard, American Express and Discover.

Nous ne vendons ou ne fournissons jamais les informations que nous recueillons à des tiers qui ne sont pas en lien avec nos activités.

Les fichiers témoins (cookies)

Les fichiers témoins sont de petits textes envoyés à votre navigateur lorsque vous visitez un site web. Ils servent à différentes fonctions comme se souvenir de certaines informations que vous avez fournies en naviguant à travers les pages du site web. Si vous ne désirez pas avoir des cookies enregistrés dans votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces fichiers témoins. Certaines fonctions de notre site web, spécialement pour l’accès aux ateliers, ne peuvent pas fonctionner correctement sans l’aide de ces fichiers témoins.  

Sécurité

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations et nous observons les meilleures pratiques de l’industrie pour s’assurer que vos informations sont conservées de façon sécuritaire.

Mais aucune donnée échangée sur Internet ne peut garantir d’être absolument et complètement en sécurité. Même si nous faisons beaucoup d’efforts pour protéger vos informations personnelles, vous conviendrez que les informations personnelles que vous partagez volontairement avec nous peuvent être interceptées par quelqu’un d’autre. Vous acceptez que nous ne sommes pas responsables des informations que vous partagez sur notre site web qui seraient interceptées à notre insu et sans notre permission. De plus, vous nous libérez de toute poursuite ou réclamation résultant de ou liées à l'utilisation de ces informations interceptées de manière non autorisée.

Liens sur le site web

Notre site web contient des liens vers d’autres sites web tels que Pinterest, Youtube, Facebook, Instagram, etc. Quand des données sont recueillies par ces liens, le processus est géré par les politiques de confidentialité de ces sites respectifs de médias sociaux. 

Inscription

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En vous inscrivant à notre site, vous acceptez de recevoir des informations relatives à notre mission, des articles de blogue, des propositions de formations gratuites et des offres commerciales de nos ateliers et produits. Vous devez indiquer votre prénom et votre adresse courriel pour vous inscrire. La propriétaire de cette liste de courriels est Claire Bourassa et vous disposez d'un droit de désabonnement en tout temps.

Désinscription

Vous pouvez vous désinscrire de nos courriels, à tout moment, en cliquant sur le lien “Désinscription” au bas de votre courriel ou en nous contactant par courriel à l’adresse suivante : [email protected] 

Conservation de vos données

Nous conservons vos informations de courriel aussi longtemps que vous conservez votre inscription à notre liste de courriels et aussi longtemps que votre compte client est actif. Ce qui signifie que vous n’avez pas à nous contacter afin de supprimer vos informations.

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Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de procéder à une mise à jour nos politiques de confidentialité, en particulier pour demeurer en conformité avec les lois du Québec et du Canada.